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Si l’article défectueux est personnalisé celui-ci ne devra pas être renvoyé à l’entreprise brscreations, il pourra être jeter ou garder par l’acheteur. Si l’erreur constatée est de la responsabilité de l’acheteur, l’entreprise brscreations ne pourra pas être tenue pour responsable.

brscreations ne pourra être tenue responsable si l'orthographes, erreurs de produits, erreurs sur les prénoms, précision non fournie sur le genre de l’enfant (fille ou garçon) commises par le client.

 Aucun geste commercial ne pourra être demandé, ni aucun échange ou remboursement ! Toutes réclamations doivent être effectuées dans les 15 jours suivant la livraison. Toute demande formulée après ce délai ne sera pas acceptée.